Certification ISO

Qualité

Le Groupe JLF est certifié ISO 9001 version 2008

Les exigences de cette norme nous permettent d’assurer une maîtrise permanente et démontrée de tous nos processus, base essentielle
de la satisfaction de nos clients et de nos partenaires.

 

Grâce à une « culture Qualité » et un état d’esprit qui animent l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise,
notre système de management de la qualité place la satisfaction-clients au centre de notre organisation,
tout en optimisant le fonctionnement interne de notre entreprise.

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes…

99.65 % des commandes ont été saisies sans erreur ; 99.42 % des commandes ont été livrées sans erreur de quantité.

Au final, notre taux de service était de 98.52% cette année… une grande satisfaction tant pour nos clients
que nos collaborateurs !

 

JLF Pro est une marque du Groupe JLF
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